Entrevista a dos bandas: Marta Viñuelas (Ayto de Alcalá de Henares) / Rafael Jiménez (AEDHE)
El comercio tradicional es depositario de una parte importante de las señas de identidad de las ciudades y los pueblos. Alcalá de Henares no es una excepción. Las pequeñas tiendas que se reparten por doquier y especialmente en el casco histórico, configuran un decisivo escaparate por el que se transmiten aspectos muy importantes de la imagen de Alcalá. La relevancia de estos establecimientos -que en algunos casos guardan todo el sabor de la tradición comercial alcalaína- es algo incuestionable. Profesionales, administraciones y asociaciones trabajan para la protección de un sector de actividad económica amenazado por múltiples frentes. Marta Viñuelas, concejal de Turismo y Comercio y Rafael Jiménez, secretario general de AEDHE, nos ayudan a conocer un poco mejor la realidad de este sector.
¿Cómo valora la situación del comercio tradicional en Alcalá de Henares?
Marta Viñuelas: El comercio tradicional es un sector fundamental que estamos potenciando y dinamizando. Desde la concejalía de Comercio y la empresa pública Alcalá Desarrollo, ponemos en marcha iniciativas con el objetivo de conseguir que el tejido comercial siga siendo esencial para el futuro.
A pesar de la crisis pienso que en 2010 el comercio tradicional de Alcalá va a seguir apostando con firmeza por su modernización, brindando una gran oferta de calidad y convirtiéndose en un potente motor de dinamización social.
Rafael Jiménez: La actual crisis económica está afectando al comercio de manera muy importante. La consecuencia más inmediata es el cierre de numerosos establecimientos, tanto en el casco histórico como en los nuevos barrios.
La evolución del comercio se encuentra estancada. El comercio tiene todavía un amplio margen de mejora a través de la especialización, modernización de las instalaciones y adecuación a la demanda.
¿Cuáles son los principales problemas a los que se enfrenta el sector?
M.V: Uno de los principales retos es el de la modernización de infraestructuras y adaptación a las nuevas tecnologías. Comunidad de Madrid y Ayuntamiento hemos puesto en marcha planes de actuación y subvención que, como el Plan FICOH, buscan ayudar a este tipo de establecimientos a la hora de su renovación.
Otro reto es el de la especialización y excelencia. Objetivos esenciales para su desarrollo y para la puesta en marcha de estrategias de promoción.
Tenemos que conseguir que el comercio tradicional se contemple por aquellos que acceden al mundo laboral como una profesión de futuro que siga dando vida a nuestras ciudades. Los planes de formación son fundamentales para que las nuevas generaciones consigan una base sólida a partir de la que enfrentar el futuro.
R.J: La proximidad a Madrid afecta negativamente al comercio. Es preciso conseguir una adecuación a la demanda de los consumidores y un tercer problema importante es la falta de financiación por parte de las entidades financieras.
Sra. Viñuelas, ¿qué medidas se están tomando por parte de las administraciones públicas en materia de promoción, modernización, dinamización y preservación del comercio tradicional?
M.V: Desde el Ayuntamiento trabajamos desde hace tiempo en la puesta en marche de un Plan de Actuación Comercial cuyo objetivo es convertirse en el marco a partir del cual desarrollar las estrategias de dinamización, promoción y modernización que el sector requiere.
Todo ello, complementado con el amplio programa de acciones de marketing y promoción en el que regularmente trabajamos. El catálogo de 50 medidas de apoyo al comercio tradicional que hemos elaborado y puesto en marcha es un ejemplo de este tipo de iniciativas, que se complementa con otras como Compra en Alcalá, campaña de Ahorro Energético para Comercios, Concurso de Escaparatismo, inclusión del comercio del centro histórico en el proceso de implantación del sistema de calidad SICTED, planes de formación o medidas de apoyo a la promoción.
Sr., Jiménez, ¿cómo valora la actuación de las diferentes administraciones públicas en estas materias?
R.J: Aun existiendo políticas y acciones concretas que benefician al comercio, como el Plan Ficoh o el Plan de Reactivación del Comercio de Alcalá de Henares, éstas no llegan a cubrir todas las necesidades del sector. Ciudades como Alcalá necesitan de la creación de verdaderos centros comerciales abiertos atractivos y dinámicos.
¿Creen que los empresarios del sector conocen suficientemente los programas públicos para la mejora de sus negocios?
M.V: Desde la concejalía de Comercio y Alcalá Desarrollo se trabaja en mantener actualizada la información sobre las posibilidades de subvención y mejora puestas en marcha desde las administraciones. Esta es una de nuestras preocupaciones fundamentales, se trata de hacer accesible esta información y posibilitar que los profesionales del sector cuenten con estas posibilidades sin que les suponga una dificultad añadida en el desarrollo de su trabajo.
La respuesta de los profesionales es positiva, sobre todo la de aquellos comprometidos con el futuro y renovación del sector.
R.J: El porcentaje de comerciantes de Alcalá de Henares que conoce este tipo de iniciativas es bajo. Además, dado el carácter del sector, les resulta muy difícil abordar su tramitación; supone un esfuerzo añadido que es muy complicado de asumir por parte de los comerciantes. Por eso, el porcentaje de establecimientos que participa es todavía bajo.
¿Qué importancia tiene este segmento como generador de empleo?
M.V: Estamos trabajando por la formación como una manera de perpetuar y hacer atractivo el sector del comercio tradicional a quienes acceden al mercado laboral. En este sentido hay que valorar nuestras iniciativas en el apoyo a emprendedores, el compromiso con la idea de negocio familiar o nuestra apuesta por un sector de prestigio, calidad y profesionalidad, valorado como una profesión de futuro. Potenciando y ayudando al comercio tradicional estamos posibilitando la creación de empleo, estamos ayudando al crecimiento de un tejido empresarial sólido y estamos propiciando una ciudad sostenible donde el comercio tradicional, como un servicio más, se ofrezca al ciudadano lleno de ventajas y atractivos.
R.J: Es más un sector conservador de empleo que generador del mismo, especialmente en estos momentos, cuando son muy pocas las nuevas iniciativas.
Sr. Jiménez, ¿cómo definiría el perfil del empresario o comerciante tradicional?, ¿cree que existe conciencia asociativa por parte de estos profesionales?
R.J: Profesionales emprendedores que en la gran mayoría de las veces asumen el riesgo en solitario y que están plenamente volcados en el desarrollo de su negocio. Hay que resaltar el sacrificio que realizan para superar el día a día en un sector tan competitivo. El perfil es muy variado. En su mayor parte son profesionales vocacionales pero este sector también acoge personas que buscan autoempleo y utilizan el comercio como un sector refugio.
La conciencia asociativa es creciente, existe un claro sentimiento de pertenencia al colectivo. El nivel asociativo no es diferente al de cualquier otro sector. De cualquier manera, no es tan elevado como debería ser. Si ese nivel de asociacionismo aumentara, numerosos problemas que afectan al comercio podrían ser superados.
¿Qué opinión les merece la implantación masiva de nuevos comercios orientales en nuestra ciudad?, ¿creen que estos establecimientos cumplen con las normativas en materia fiscal, laboral, empresarial o higiénico-sanitaria?
M.V: Estamos especialmente sensibilizados a la hora de velar por el riguroso cumplimiento de la normativa vigente en todo aquello que afecta al sector comercial de Alcalá de Henares, todo ello sin hacer distinción alguna del lugar de origen del propietario o responsable del establecimiento. No podemos permitir en ningún caso que se contraríen leyes u ordenanzas básicas para la convivencia y el buen funcionamiento de nuestra sociedad.
R.J: Cuantitativamente, la implantación de comercios orientales no es masiva en comparación con el conjunto del tejido comercial. Habitualmente se instalan en lugares muy céntricos, lo que puede resultar llamativo, pero eso no significa que su presencia sea masiva en la ciudad.
Se da por supuesto que cualquier establecimiento que está en funcionamiento cumple todas las normas, sean del tipo que sean. En cualquier caso, si no fuera así, la responsabilidad de tomar medidas es de la Administración
¿Cómo se conjuga la implantación de este tipo de negocios con el deseable aumento de los niveles de calidad y excelencia para todo el sector?
M.V: Queremos un comercio tradicional de calidad que se adapte a las especiales características de una ciudad que es Patrimonio de la Humanidad y que se ha convertido en un referente educativo, cultural y turístico.
Se trata de promover en todo caso la calidad independientemente del tipo de negocio. Por ello, vamos a seguir trabajando en la variedad y excelencia del sector, principalmente cuando éste se convierte en escaparate y en carta de presentación de la historia y el patrimonio de nuestra ciudad.
R.J: La calidad debe ser un valor asumido por todo tipo de negocios. Además, en determinados espacios de la ciudad, como es el casco histórico, la calidad de los establecimientos debe ser una máxima obligada.
Fuente: Ayuntamiento de Alcalá de Henares.
